贝尔宾团队
贝尔宾通过研究确定了九种有效促进团队绩效的行为集群，被称为贝尔宾团队角色。
九种团队角色又可以被划分为三大类：思考型（Thinking）、行动型（Action）、社交型（Social）。
每个团队角色都有自己的贡献和缺点。贝尔宾衡量的是行为非个性。
明确我们的贝尔宾团队角色后，我们可以确保使用各自的优势来协作，并且以最佳方式来管理我们的弱势。
横向团队的四个发展阶段
组建阶段
状态： 彼此缺乏了解、对项目、分工、定位缺乏认识
解决方式：引导成员熟悉彼此，加强沟通 ；明确各自的工作职责
磨合阶段
状态： 彼此有一定的了解； 凭借资历、经验强调立场、行为和地位 ； 挑战管理者 ；
解决方式： 时常召开团队会议，理解合作的意义和目标
规范阶段
状态： 熟悉彼此的工作职责； 熟悉自己的定位
解决方式： 激励、赞许等方式，认可努力和付出； 培育团队合作精神提高团队能力
合作阶段
状态： 成员间产生了默契
解决方式：朝最终目标努力 ； 制定、完成短期目标提高团队自信。